Bei uns kannst du deine Bestellung bequem mit folgenden Möglichkeiten bezahlen:
Für den Paketversand berechnen wir für die Lieferung innerhalb Österreichs mit POST AT pauschal 4,99 € pro Bestellung für Porto und Verpackung. Ab einem Bestellwert von 40,00 € reduziert sich der Pauschalbetrag pro Bestellung für Porto und Verpackung auf 1,99 €. Bei besonders sperrigen Artikeln berechnen wir zusätzlich zu den Versandkosten einen Aufschlag von bis zu 6,99 € pro Sperrgutartikel. Sperrgutaufschläge sind auf den Produktdetailseiten angegeben. Die genauen Versandkosten werden in deinem Warenkorb aufgeführt.
Wir liefern mit Post AT und DHL. Die Lieferzeiten liegen im Normalfall bei 2-3 Werktagen.
Bitte sende uns eine E-Mail an: service@babyone.at
Damit wir dir weiterhelfen können, benötigen wir bitte folgende Informationen:
Wir räumen unseren Kund:innen ein 30-tägiges Rückgaberecht ein. Beim Paketversand kann die Rückgabe bequem in einem unserer BabyOne Fachmärkte oder mit dem der Ware beiliegenden Retourenschein unter Verwendung der kostenfreien Rücksendemarke über PostAT erfolgen. Im Falle des Versands der Ware durch BabyOne aus Deutschland mittels DHL liegt kein Retourenschein anbei.
In diesem Fall, wende dich bitte telefonisch an unser Service Center unter der 0043-720-204025 (Kostenpflichtig; Die Kosten für Anrufe aus dem österreichischen Fest- und Mobilfunknetz betragen 0,05 EUR pro Min.). Das Kundencenter generiert dann einen kostenfreien Retourenschein für die PostAT.
Achtung: Aufgrund eines erhöhten Retourenaufkommens kann es aktuell zu einer Verzögerung der Retourenbearbeitung kommen.
Nach Retoureneingang erhältst du eine automatische Bestätigungsmail. Bitte beachte, dass die Bearbeitung deiner Retoure bis zu 14 Tage dauern kann. Bei weiteren Fragen sende uns eine E-Mail mit deinen Bestelldaten an: service@babyone.at